Les documents imprimés sont monochromes

1. Contrôle 1 La case Impression photo noir et blanc est-elle cochée dans le pilote de l'imprimante ?

   • Windows

     Désactivez la case Impression photo noir et blanc dans la page Paramètres de base du pilote de l'imprimante, puis relancez l'impression.

     • Description de l'onglet Paramètres de base (Windows)

   • macOS

     Désactivez la case Impression photo noir et blanc dans la section Qualité et support du pilote de l'imprimante, puis relancez l'impression.

     • Qualité et support (macOS)

   Remarque

   • Si le papier pour l'impression monochrome est sélectionné dans Type de support dans le pilote de l'imprimante, la case Impression photo noir et blanc ne peut pas être décochée. Dans ce cas, sélectionnez un papier autre que celui pour l'impression monochrome dans Type de support.

2. Contrôle 2 La buse de la tête d'impression est peut-être obstruée

   Imprimez une mire pour contrôler les buses d'encre couleur et vérifier qu'elles ne sont pas bouchées.

   • Contrôle de l'encrassement des buses

   Remarque

   • Pour vérifier automatiquement qu'aucune buse n'est obstruée après l'impression, réglez Vérif. automatique des buses dans le menu LCD sur un autre paramètre que Inactif.

     • Paramètres de maintenance auto